忙しいところすみません？？

決まり文句のような表現だから本当はそんなこと微塵も思ってないのでしょう

「お忙しいところすみません！〇〇社ですが、、、」

というフレーズではじまる営業電話。

僕「いや、忙しいと思ってるのならかけてこないで欲しいんですけど」

正直な感想です。

手を離したくないときに、そういう電話がかがってきます。

患者さんがかけてくるのは構わないんですよ。

テンション高めのノリで言うフレーズじゃないんですよね。

本当に「忙しいのに申し訳ない」という思いがあるのならば、それが言葉からも感じられます。

どういう気持ちなのか態度に表れますからね。

人の言動や声色、さらにはテンションなどから、その方の精神状況なども察するように問診などで相対するわけです。

結構僕は敏感に感じとると思いますよ。

ましてや声だけなわけですから、より丁寧にいかないと印象は下がることになりやすいと思います。

まぁ一件一件気を遣ってかけるのは大変でしょうが、それができる人はしっかり結果を残すでしょうね。

最近ちょうど相手している時間がないときにかかってくることが続いているので書いてみました。

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